Ваш запрос:

Отправить запрос
Спрятать 
Направить запрос

Практические семинары и тренинги

Метод Оценка 360 градусов

О тренинге

Метод «Оценка 360 градусов» позволяет выявить, как  именно в реальных рабочих ситуациях проявляются компетенции человека, при этом информацию получают от сотрудников, которые  регулярно взаимодействуют с оцениваемым на разных уровнях. Сотрудник может сопоставить самооценку с мнением коллег, руководителя, клиентов, чтобы выявить свои сильные стороны и области для развития. Обратная связь от других людей, собранная с помощью инструмента «360 градусов», оказывает сильное воздействие на сотрудника и помогает сформировать программу развития. Этот метод эффективен, если перед его внедрением в организации проведена подготовительная работа информирвание участников оценки и руководителей о цели оценки, гарантиях конфиденциальности, формата результатов и др.

Целевая аудитория

  • HR-специалисты в области оценки и развития персонала
  • Сотрудники, участвующие в оценке и развитии сотрудников
  • Руководители

Основные блоки/план

Технология метода Оценка 360 градусов

Основные характеристики метода Оценка 360 градусов

  • Сравнение популярных методов оценки компетенций: Центр Оценки (Assessment Сentre) и Оценка 360 градусов.
  • Преимущества и ограничения метода Оценка 360 градусов
  • Постановка целей и разработка критериев оценки.

Подготовка к проведению оценки

  • Снятие сопротивление у сотрудников компании к оценочным процедурам и результатам проекта.
  • Гарантия конфиденциальности
  • Шкала и индикаторы оценки

Проведение Оценки

  • Выбор участников проекта: матрица оценки
  • Алгоритм и сроки проекта.
  • Сбор данных и автоматизация проекта

Результаты

  • Обработка результатов и формирование отчетов
  • Алгоритм обратной связи по результатам Оценка 360
  • Предоставление результатов руководству – общий отчет

Полученная информация

Участники тренинга получат информацию об особенностях, сильных сторонах и ограничениях метода. Узнают о технологии проведения Оценки 360, организации процедуры, основных этапах, алгоритме, требованиях к отбору респондентов, опроснику и формату отчета, возможностях использования результатов оценки 360.

По результатам тренинга участники смогут организовать процесс внедрения методов оценки «360 градусов» с учетом особенностей корпоративной культуры своей организации, корректно интерпретировать итоги оценки методом «360 градусов».

Проводить развивающую обратную связь с сотрудниками по итогам оценки.

Формат и продолжительность тренинга

Время проведения: один день

Форма обучения: очная

Количество участников

Количество участников: 10-12 человек

 

Структурированное оценочное интервью

На примере метода PARLA

О тренинге

Интервью – один из наиболее часто используемых методов оценки персонала: при этом точность оценки кандидатов напрямую зависит от квалификации специалиста, проводящего интервью. Ошибки в оценке кандидатов при проведении интервью могут приводить  к текучести кадров, низкой эффективности сотрудников и в результата значительному росту затрат компании. Чтобы понять, насколько кандидат сможет справиться с работой, интервьюер должен уметь использовать различные техники проведения интервью и комплексно подходить к оценке: оценить уровень развития компетенций (профессиональных, управленческих),  выявить потенциал развития, определить соответствие кандидата корпоративной культуре и ценностям организации. Данный тренинг проводится на основе одной из наиболее эффективных техник проведения структурированного поведенческого интервью на основе компетенций – PARLA, широко используемой в практике оценки и рекрутмента.

Данный метод позволяет опираться на ключевые корпоративные компетенции в оценке сотрудника/кандидата, сравнивать кандидатов/сотрудников по уровню развития компетенций, принимать обоснованное решения о назначении сотрудника и в итоге повысить качество подбора персонала.

Целевая аудитория

Тренинг ориентирован на тех, кто регулярно использует интервью как метод отбора кандидатов, принимает участие в аттестации сотрудников, а также занимается планированием развития карьеры и  определением потребности персонала в обучении.

Основные блоки/план

Программа

Основные тематические блоки:

  • Интервью как метод отбора.
  • Место интервью по компетенциям среди других типов интервью.
  • Типы интервью, их преимущества и ограничения (биографическое, интервью по компетенциям, кейс-интервью, проективное интервью, стресс-интервью, глубинное интервью)
  • Понятие Компетенции. Связь компетенции и поведения
  • Виды поведенческих интервью.
  • Факторы Резюме и факторы Достижений
  • Основные элементы технологии интервью по компетенциям
  • Правила проведения интервью на примере модели PARLA
  • Практические упражнения
  • Анализ видеоматериалов

Полученная информация

В процессе тренинга участники получат информацию о структуре интервью и основных типах интервью. Научатся анализировать резюме кандидатов, работать с гипотезами, ставить цели и задачи интервью, самостоятельно контролировать и управлять процессом интервью. Отработают навыки и умения задавать различные типы вопросов для получения необходимой информации, научатся с высокой точностью определять сильные стороны и ограничения кандидатов, выявлять степень соответствия требованиям должности. Научатся планировать и проводить интервью по компетенциям, выставлять точные оценки, предоставлять обратную связь по результатам интервью.

Формат и продолжительность тренинга

Формат

Обучение проводится в группе (9-12 человек)

Проводятся индивидуальные и групповые упражнения, ролевые игры, «мозговой штурм».

Используются демонстрационные видеоматериалы по проведению интервью.

Каждый участник тренинга получает набор информационных материалов и сертификат о прохождении тренинга.

Продолжительность тренинга.

Однодневный тренинг с 10:00 до 18:00 (с часовым перерывом на обед и двумя кофе-паузами)

Количество участников

Количество участников: 10-12 человек


Организация и проведение “Центров Оценки и Развития”

О тренинге

Центр Оценки и Развития один из наиболее валидных методов оценки, который позволяет с большой долей вероятности предположить, насколько успешным будет кандидат, выявить его ключевые сильные стороны и ограничения. Для оценки используются различные инструменты – тесты, опросники, интервью, а также задания-кейсы, которые моделируют реальные бизнес-ситуации.

Участники тренинга научатся проводить центры оценки в соответствии с лучшими мировыми практиками и «Российским стандартом центра оценки», разработанным в ведущими экспертами в области оценки и развития персонала.

Целевая аудитория

  • HR-специалисты в области подбора, оценки, развития персонала
  • Сотрудники, участвующие в отборе, оценке и развитии сотрудников

Основные блоки/план

Технология метода Оценка 360 градусов

  1. Методология. Основные положения методологии и практики проведения  центров оценки и развития.
  2. Планирование и проведение Центра оценки и развития: подготовка расписания, обучение наблюдателей, информирование участников, администрирование процесса.
  3. Критерии оценки - компетенции. Модель компетенций. Компетенции и поведенческие индикаторы.
  4. Шкала оценки. Различные виды шкал для проведения оценки. Выбор оптимальной шкалы оценки.
  5. Методы оценки Типы моделирующих упражнений, другие методы оценки, применяющиеся в Центрах оценки, преимущества и ограничения каждого из методов
  6. Компетенции-Инструменты оценки. Выбор оптимальных упражнений для проведения Центра оценки и развития, создание матрицы
  7. Технология оценки поведения участников - наблюдение, описание, классификация, оценка.
  8. Сведение результатов наблюдений, подведение итогов оценки, подготовка отчетов (индивидуальные, консолидированные)
  9. Обратная связь участникам по итогам Центра оценки и развития.
  10. Подведение итогов. Презентация результатов проекта «внутреннему заказчику» оценки

Материалы участников тренинга

  • Рабочая тетрадь
  • Примеры модели компетенций
  • Примеры упражнений для Центра Оценки и Развития

Полученная информация

  • Информация, полученная на тренинге позволит участникам конструировать Центры Оценки и Развития с учетом специфики модели компетенций и требований, предъявляемых к участникам оценки
  • Проводить Центры Оценки и Развития в соответствии с лучшими мировыми стандартами и делать обоснованные выводы об уровне развития компетенций участников
  • Предоставлять участникам развивающую обратную связь по итогам оценки

Формат и продолжительность тренинга

Формат проведения: открытый или корпоративный

Продолжительность: 2 дня

Количество участников

Количество участников: 10-12 человек

 

Развивающая обратная связь

О тренинге

Обратная связь – один из важных элемент управления персоналом для повышения эффективностью бизнес-процессов организации. Это один из ключевых инструментов, который использует каждый эффективный менеджер при организации работы своих подчиненных.

Обратная связь может проводиться: ежедневно, по итогам выполнения отдельных задач, на регулярной основе в рамках в рамках процедуры оценки эффективности сотрудников, а также по результатам Центра Оценки и развития или Оценки 360 градусов.

Умение использовать обратную связь для развития, мотивирования и изменения поведения сотрудника является важным управленческим навыком руководителя.

Целевая аудитория

  • HR-специалисты
  • Менеджеры

Основные блоки/план

Обратная связь в управлении персоналом, ее цели и задачи.

Изменение поведения с помощью обратной связи

Подготовка

  • Цель предоставления обратной связи сотруднику по результатам оценки и план развития
  • Инструкция по интерпретации отчетов
  • Правила подготовки обратной связи – планирование, стандартизация, конфиденциальность

Проведение

  • Алгоритм проведения обратной связи
  • Ошибки в проведении обратной связи
  • Коучинговый подход в предоставлении обратной связи

Завершение

  • Подведение итогов и индивидуальный план развития
  • Мониторинг результатов работы и развития сотрудника

Полученная информация

Данный тренинг позволит участникам узнать об основных принципах обратной связи, овладеть навыками развивающей обратной связи, техникам работы с  типичными возражениями. В ходе тренинга участники смогут отработать полученные знания на практике.

Формат и продолжительность тренинга

Формат проведения: Очный, открытый или корпоративный

Продолжительность: 2 дня

Участникам тренинга выдается сертификат

Количество участников

Количество участников: 10-12 человек

Разработка сайта - брендсон
© 2010-2017 CASE | 109544, РОССИЯ, Г.МОСКВА, БУЛЬВАР ЭНТУЗИАСТОВ, Д. 2, БИЗНЕС-ЦЕНТР "GOLDEN GATE", ЭТАЖ 13 | тел.: +7 (495)662 12 15 | case@case-hr.com